Joanna Pieloch » Jak wybrać księgowość, żeby nie żałować?

Boli Cię ząb - udajesz się do dentysty. Zepsuł Ci się samochód - zlecasz jego naprawę mechanikowi. Nie próbujesz rozwiązać problemu samodzielnie, ufasz specjalistom. Czym kierujesz się przy wyborze tej konkretnej kliniki, tego konkretnego warsztatu? Skąd wiesz, że akurat oni zrobią to dobrze? Oczywiście w pierwszej kolejności zapytasz o opinie wśród rodziny, przyjaciół, znajomych, zweryfikujesz wpisy w Internecie - i słusznie, zadowoleni klienci polecają dalej. I, co ważne, gdy już trafią na osobę, z której są zadowoleni, kurczowo się jej trzymają, przywiązują się do niej i korzystają z jej usług niezależnie od tego, gdzie i w jakiej formie jest w danym momencie zatrudniona.

Podobny sposób postępowania można zastosować przy wyborze księgowości dla własnej firmy.

W pierwszej kolejności warto jest określić swoje oczekiwania i skonfrontować je z opiniami polecających. Jeżeli prowadzimy dużą działalność, być może będziemy potrzebowali szeregu specjalistów z różnych dziedzin. W przypadku mikro, małych i średnich firm lepiej postawić na nieszablonowe podejście i indywidualne rozwiązania, które zapewni nam dedykowana księgowa. Firma firmie nie jest równa, to co sprawdza się u jednego klienta, u drugiego, w innej branży, już niekoniecznie musi działać. Tak jak dobrzy prawnicy działają w określonych specjalizacjach, tak samo profesjonalni księgowi nie zajmują się każdą formą księgowości, każdą branżą, każdym rozliczeniem.

Następnie należy zastanowić się nad preferowaną formą oraz częstotliwością kontaktu z księgową. Czy nie będzie nam przeszkadzała rozmowa z różnymi konsultantami, wysyłanie skanów do programu, bez wiedzy kto siedzi po drugiej stronie oraz w jaki sposób się nimi zajmuje, czy jednak wolimy mieć kontakt minimum telefoniczny z konkretną osobą, której wiedzę i wykształcenie możemy zweryfikować. W zależności od potrzeb, w dobie Internetu i telefonów komórkowych, kontakt nie musi być osobisty, warto jednak zadbać o swoją dedykowaną księgową, żeby zaoszczędzić czas na wprowadzanie każdego rozmówcy w tematykę działalności oraz zapobiec otrzymywaniu anonimowych porad. Należy także liczyć się z tym, że podpisując umowę z biurem, a nie z konkretną osobą, nie mamy gwarancji, że księgowa, która poznała naszą firmę, wdrożyła się w jej specyfikę działalności i księgowości, będzie z nami na długo. W biurach rachunkowych rotacja pracowników jest duża, za pół roku możemy być już obsługiwani przez inną osobę.

Kryterium, którym w głównej mierze kierują się ludzie podpisując nowe umowy jest także cena. Należy pamiętać o tym, że nie powinna być ona ani podejrzanie niska, ani przesadnie wysoka. Oczywiście należy zapoznać się z cennikiem pod kątem własnych potrzeb - niska cena może zawierać niewielką ilość dokumentów i kilka godzin konsultacji, co w przypadku mniejszej działalności może okazać się wystarczające, zaś wysoka cena - obszerny pakiet usług, z większości których w ogóle nie skorzystamy. Należy kierować się zasadą, iż cena powinna być adekwatna do jakości usług.

Przy wyborze księgowego pamiętajmy, że oddajemy w inne ręce ważne sprawy naszej działalności, rozliczenia i kontakt z administracją państwową. Przed podpisaniem umowy z właścicielem lub kierownikiem, którzy mają za sobą szkolenia marketingowe i których celem jest oczarowanie i pozyskanie klienta, zdecydujmy się na rozmowę właśnie z osobą, która bezpośrednio będzie nas obsługiwała - powinna nam odpowiadać także personalnie, przecież to z nią będziemy mieć najczęstszy kontakt.

Powrót do listy artykułów